Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân tại vn58

1. Những loại dữ liệu nào vn58 thu thập?

Khi bạn đăng ký và sử dụng vn58, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và đảm bảo tính an toàn cho tài khoản của bạn. Việc thu thập này được thực hiện minh bạch và chỉ nhằm mục đích hỗ trợ trải nghiệm của người dùng.

Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, số điện thoại Việt Nam, ngày sinh và các thông tin xác minh danh tính bạn cung cấp khi đăng ký.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, địa chỉ IP và múi giờ — được ghi lại tự động khi bạn truy cập trang.
• Thông tin thanh toán: Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) và mã giao dịch — không bao gồm số tài khoản đầy đủ hay mật khẩu thanh toán, vì các thông tin nhạy cảm đó được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán đối tác.
• Cookies và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập và tùy chọn giao diện được lưu tạm để cải thiện trải nghiệm sử dụng.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, danh mục đã truy cập, thời gian hoạt động và các tương tác với nền tảng nhằm phục vụ tính năng cá nhân hóa và phân tích hiệu năng.

3. Cookies và theo dõi hoạt động trên trang

vn58 sử dụng cookies — các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn — để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và giao diện, đồng thời cải thiện tốc độ tải trang trong các lần truy cập tiếp theo. Cookies không chứa thông tin nhạy cảm như mật khẩu hay số tài khoản ngân hàng.

Có hai loại cookies được sử dụng trên vn58:

• Cookies phiên (Session cookies): Tồn tại trong thời gian bạn đang truy cập trang và tự động xóa khi đóng trình duyệt. Chúng cần thiết để duy trì trạng thái đăng nhập và giỏ cược.
• Cookies lâu dài (Persistent cookies): Được lưu trong một khoảng thời gian nhất định để ghi nhớ tùy chọn của bạn giữa các phiên truy cập, giúp trang hiển thị đúng ngôn ngữ và bố cục mà bạn đã chọn.

Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của trang, đặc biệt là tính năng duy trì đăng nhập tự động.

5. Quyền của bạn và cách kiểm soát dữ liệu cá nhân

Với tư cách người dùng vn58 tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Các quyền này có thể được thực hiện bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected].

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem thông tin cá nhân mà vn58 đang lưu giữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác (chẳng hạn số điện thoại thay đổi), bạn có thể yêu cầu cập nhật qua trang hỗ trợ sau khi xác minh danh tính.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời hạn pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong khi chờ xử lý khiếu nại hoặc xác minh, bạn có thể yêu cầu tạm thời hạn chế việc sử dụng dữ liệu của mình cho các mục đích ngoài vận hành tài khoản cơ bản.
• Quyền từ chối nhận thông báo tiếp thị: Nếu vn58 gửi thông báo về khuyến mãi qua SMS, bạn có thể yêu cầu ngừng nhận bằng cách liên hệ hỗ trợ — điều này không ảnh hưởng đến thông báo giao dịch bắt buộc.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, hãy gửi yêu cầu kèm thông tin xác minh danh tính đến [email protected]. Đội ngũ sẽ phản hồi trong ngày làm việc tiếp theo.